Allgemeine Geschäftsbedingungen - Studio Artiture

Dies sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten zusammen mit den darin enthaltenen Verweisen für jeden Vertrag, den wir mit Ihnen schließen. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@studio-artiture.nl zu kontaktieren. Sie können uns auch unter unserer Telefonnummer 06 29 07 58 01 erreichen.

Die Adresse von Studio Artiture ist Hoofdweg 169, 9681 AD Midwolda mit Handelskammernummer: 84312165.

Wir haben das Recht, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Sie erklären sich damit einverstanden, dass für unsere Vereinbarung immer die neueste Version dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt.

1 - Produkte

Wir verkaufen Sierkussens.

2 - Anmeldung

Um ein Produkt zu bestellen, müssen Sie sich registrieren. Dazu müssen Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen. Diese persönlichen Daten müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein. Wir schützen Ihre persönlichen Daten gut; siehe auch unsere Datenschutzerklärung auf unserer Website. Verwenden Sie ein sicheres Passwort für Ihr Konto und geben Sie Ihr Passwort niemals an andere weiter. Sie sind für jeden Missbrauch Ihres Kontos verantwortlich (z. B. wenn jemand anderes mit Ihrem Passwort bei uns bestellt).

3 - Zahlungen

Der (Gesamt-)Preis der Produkte ist in unserem Webshop angegeben. Sie können in unserem Webshop mit Banküberweisung, iDEAL, Bancontact bezahlen. Die Versandkosten gehen, wenn nicht anders angegeben, zu Ihren Lasten.

4 - Auslieferungen

Wir liefern Ihr Produkt an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sie können die Adresse nicht mehr ändern, wenn wir das Paket bereits verschickt haben. PostNL, DHL, Kunde kann abholen kümmert sich um die Verteilung. Wenn das Paket versandt wurde, senden wir Ihnen einen Track & Trace-Code, mit dem Sie die Bestellung verfolgen können. Wir tun unser Bestes, um die Bestellung innerhalb von zwei Werktagen zu versenden. Sollte sich die Bestellung verzögern, werden wir Sie schriftlich informieren. Wir garantieren Ihnen, dass Sie die Bestellung spätestens 30 Tage nach der Auftragsbestätigung erhalten werden. Sollte dies wider Erwarten nicht der Fall sein, können Sie von uns verlangen, dass wir Ihnen (a) den Betrag, den Sie für das Produkt bezahlt haben, unverzüglich zurückerstatten oder (b) Ihnen ein Ersatzprodukt (von gleichem Wert) zusenden.

5 - Rückgabe

Sie können das Produkt immer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben (das Produkt muss noch versiegelt sein). Sie können dies mit dem Rückgabeformular tun oder eine E-Mail an info@studio-artiture.nl senden. Nachdem Sie eine Bestätigung von uns erhalten haben, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.

Nachdem wir die Ware erhalten haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den vollen Kaufpreis und übernehmen die Kosten der Rücksendung. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, wir teilen Ihnen etwas anderes mit.

Während der Zeit, in der Sie überlegen müssen, ob Sie das Produkt behalten wollen, sollten Sie das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln.

Sie dürfen das Produkt nur in dem Umfang auspacken und benutzen, der erforderlich ist, um festzustellen, ob Sie das Produkt behalten wollen. Die folgenden Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

• Nach Kundenspezifikationen gefertigte Produkte (keine vorgefertigten Produkte).
• Schnell verderbliche Waren (Produkte mit begrenzter Haltbarkeit).
• Produkte, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können und nicht versiegelt sind.
• Zeitungen, Zeitschriften und Journale.

6 - Garantie

Wir geben eine Garantie. Die Garantiezeit ist pro Produkt angegeben. Im Übrigen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Sollte das Produkt bei normaler Verwendung und innerhalb der Garantiezeit kaputt gehen, haben Sie Anspruch auf ein Ersatzprodukt. Anschließend müssen Sie das defekte Produkt in der Originalverpackung an uns zurückschicken. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

7 - Haftung

Für Schäden, die durch die Verwendung eines Produkts entstehen, haften wir nicht. Dies gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bewusster Fahrlässigkeit unsererseits beruht. Ihr Anspruch auf Entschädigung beschränkt sich in jedem Fall auf maximal den Betrag des bestellten und bezahlten Produkts.

8 - Datenschutzrichtlinie

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserem Privacy Policy.

9 - Geistiges Eigentumsrecht

Sämtliche geistigen Eigentumsrechte (wie etwa: Urheberrechte, Logos, Wortmarken) an unseren Texten, Fotos, Bildern und anderen Materialien sind unser Eigentum (oder wir verwalten sie mit der Erlaubnis des Rechteinhabers). Ihre Nutzung darf hiergegen nicht verstoßen.

10 - Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde über die Durchführung des Vertrags haben, würden wir gerne von Ihnen hören. Bitte senden Sie Ihre Beschwerde so schnell wie möglich (und beschreiben Sie sie so vollständig wie möglich) an info@studio-artiture.nl. Wir werden Ihre Reklamation schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Eingang Ihrer Reklamation bei uns bearbeiten. Sollte die Bearbeitung der Beschwerde länger dauern, erhalten Sie innerhalb von 5 Tagen eine Bestätigung Ihrer Beschwerde und wir teilen Ihnen mit, wann wir mit einer inhaltlichen Antwort rechnen können. Wenn wir die Beschwerde nicht gütlich beilegen können, entsteht ein Streitfall, der unter das Streitbeilegungsverfahren fällt.

11 - Streitbeilegung

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verträge, die wir mit Ihnen schließen, gilt niederländisches Recht. Im Streitfall ist das Gericht in Amsterdam zuständig. Als Verbraucher können Sie auch die ODR-Plattform (Online-Streitbeilegung) nutzen. Diese Plattform bietet eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten aus Online-Transaktionen. Weitere Informationen finden Sie unter: https://ec.europa.eu/odr